화면 안내서

케어노트 복지에 어떤 화면이 있고 누가 무엇을 하는 자리인지 적었습니다. 도입은 기관장이 정하고 매일 쓰는 것은 복지사이므로, 두 분이 같이 보실 수 있게 만들었습니다.

화면 31개 · 역할에 따라 메뉴에 안 나오는 화면이 있습니다.

먼저 보시면 빠릅니다

쓰는 분이 둘이라 영상도 둘입니다. 매일 기록하는 복지사와, 기관을 여시는 기관장입니다. 소리는 없고 자막이 붙어 있습니다.

복지사의 하루약 1분 15초

매일 기록하는 복지사

로그인해서 오늘 온 분을 확인하고, 활동을 빠른 기록으로 남기고, 하루 끝에 검토함에서 관찰소견을 적어 확정하는 데까지입니다.

기관장의 한 달약 1분 25초

기관을 여시는 기관장

처음 여실 때 할 일부터 이용자 명단, 출석부, 월간보고서 만들기, 기관 설정과 이용료까지 한 바퀴 돕니다.

체험 기관의 예시 자료로 만든 화면입니다. 실제 이용자가 아닙니다.

오늘

아침에 열어서 하루를 시작하는 자리입니다

오늘

오늘

복지사와 기관장이 매일 아침 엽니다

오늘 온 분을 확인하고, 그 자리에서 바로 기록으로 들어갑니다.

출석부와 활동일지가 어긋나면 지도점검에서 대조하는 첫 두 서류가 서로 다른 말을 합니다. 확인을 기록과 같은 화면에 둔 이유입니다.

아침에 이 화면을 엽니다. 온 분을 확인하면 그 자리에서 기록으로 넘어갑니다. 안 온 분은 결석으로 남기고 사유를 한 줄 적습니다.

오늘 화면
체험 기관의 예시 자료로 만든 화면입니다. 실제 이용자가 아닙니다.

빠른 기록

오늘 › 빠른 기록

복지사가 활동 직후 현장에서 씁니다

이용자, 활동자료, 수행도 세 번을 누르면 끝납니다. 저장 단추가 없습니다.

현장에서 읽고 판단하게 하면 읽지 않고 넘깁니다. 사진과 관찰소견은 사무실에서 검토함으로 미룹니다.

이용자를 고르고, 활동자료를 고르고, 수행도를 누릅니다. 세 번이면 저장됩니다. 평소와 달랐던 점이 있으면 아래 한 줄에 적습니다.

빠른 기록 화면
체험 기관의 예시 자료로 만든 화면입니다. 실제 이용자가 아닙니다.

미전송함

오늘 › 미전송함

복지사가 전송이 끊겼을 때 봅니다

서버에 닿지 못한 기록이 몇 건 남았는지 보여 주고 다시 보냅니다.

기록이 사라진 줄 모르고 하루가 끝나는 것을 막습니다. 화면 위에 남은 건수가 늘 떠 있습니다.

기록

이용자에게 무엇을 했는지가 여기서 쌓입니다

활동자료

기록 › 활동자료

복지사와 팀장이 씁니다

활동에 쓰는 자료를 등록하고 찾습니다. 영역과 난이도, 안전 유의사항을 함께 적습니다.

활동일지의 「활동명」 칸이 이 제목에서 나옵니다. 자료를 등록해 두면 매번 손으로 적지 않아도 됩니다.

집단 활동

기록 › 집단 활동

복지사가 활동을 시작할 때 엽니다

오늘 할 활동을 만들고 참여자를 고릅니다. 제공인력을 여럿 적을 수 있습니다.

주간활동서비스는 제공인력 전원을 기재합니다. 한 사람만 적으면 대체 인력이 진행한 날에도 상근 직원 이름이 찍힙니다.

집단 기록판

기록 › 집단 기록판

복지사가 활동 중이나 직후에 씁니다

참여자 전원을 한 화면에 세우고 수행도를 누릅니다. 결석과 사유도 같은 자리에서 적습니다.

여덟 명을 여덟 번 열지 않습니다. 전송이 끊겨도 기기에 남았다가 나중에 갑니다.

참여자가 한 화면에 다 섭니다. 안 온 분은 결석으로 바꾸고, 나머지는 수행도만 누릅니다. 다 누른 뒤 아래에서 한 번에 저장합니다.

집단 기록판 화면
체험 기관의 예시 자료로 만든 화면입니다. 실제 이용자가 아닙니다.

검토함

기록 › 검토함

복지사가 하루를 정리하며 엽니다

아직 확정하지 않은 기록을 한 건씩 크게 보여 줍니다. 관찰소견을 적고 확정합니다. 한 건에 8~15초입니다.

확정된 기록만 활동일지로 나갑니다. 일괄 확정 단추가 없습니다 — 열두 건을 한 번에 확정하는 단추는 이름만 검수인 자동 저장이고, 지도점검에서 그 단추의 존재 자체가 문제가 됩니다.

하루를 정리할 때 엽니다. 한 건씩 크게 나오므로 위에서부터 관찰소견을 적고 확정합니다. 남의 기록은 팀장 이상만 확정할 수 있습니다.

검토함 화면
체험 기관의 예시 자료로 만든 화면입니다. 실제 이용자가 아닙니다.

AI 관찰소견 초안

준비 중

기록 › AI 관찰소견 초안

복지사가 검토함에서 눌러 씁니다

그 회차 참여자 전원의 소견 초안을 한 번에 만듭니다. 입력에 있는 것만 쓰고 문장마다 근거를 표시합니다.

만든 문장이 입력칸에 자동으로 들어가지 않습니다. 읽고 「입력칸에 넣기」를 눌러야 들어가고, 그대로 쓴 것과 고쳐 쓴 것을 기록이 구분해 남깁니다. 메모에 이름이나 연락처가 있으면 아예 만들지 않고 그 자리를 알려 줍니다.

기관 설정에서 켜야 단추가 섭니다. 기본은 꺼져 있습니다.

옮겨 적기

기록 › 옮겨 적기

복지사가 희망이음에 입력할 때 엽니다

그날 기록을 이용자 이름과 함께 한 화면에 모아 보여 줍니다.

희망이음은 따로 입력해야 합니다. 우리가 그것을 대신할 수는 없지만, 여기저기 흩어진 것을 찾아다니는 시간은 줄일 수 있습니다.

A4 활동일지

기록 › A4 활동일지

복지사와 기관장이 결재에 올릴 때 엽니다

기록 한 건을 A4 한 장으로 뽑습니다. 발급번호와 기관 직인, 결재란이 들어갑니다.

발급번호가 없는 문서는 이 시스템에서 나온 것이 아닙니다. 미리보기에는 직인이 들어가지 않습니다.

월간보고서

기록 › 월간보고서

기관장과 팀장이 매달 엽니다

이용자별로 한 달치를 종합해 한 장으로 만듭니다. 대표 사진 넉 장과 종합 소견을 넣고 발행하면 A4 로 나옵니다.

발행한 판은 고쳐지지 않습니다. 숫자를 다시 계산하지 않고 만들 때 박아 둔 값을 그대로 씁니다 — 3월에 뽑은 3월분과 5월에 다시 뽑은 3월분이 달라지면 그 문서를 믿을 수 없습니다.

달을 고르면 이용자별 집계가 섭니다. 만들 사람 줄에서 보고서를 만들고, 상세에서 사진과 소견을 채운 뒤 발행합니다.

월간보고서 화면
체험 기관의 예시 자료로 만든 화면입니다. 실제 이용자가 아닙니다.

보고서 상세

기록 › 보고서 상세

기관장과 팀장이 씁니다

집계를 확인하고 대표 사진을 바꾸고 종합 소견을 적습니다. 초안 상태에서는 미리보기만, 발행하면 발급본이 열립니다.

대표 사진은 서로 다른 날짜에서 고릅니다. 하루에 여덟 장 찍은 날이 있으면 그 하루가 네 칸을 다 차지하고, 한 달의 활동이 하루처럼 보입니다.

명단과 일정

누구를 맡고 있고 언제 오는지를 봅니다

이용자

명단과 일정 › 이용자

팀장과 기관장이 관리합니다

이용자를 등록하고 장애 유형, 이용 기간을 적습니다.

활동일지의 성명·생년월일·장애유형 칸이 여기서 나옵니다. 이용을 종료하면 요금과 AI 한도에서 빠집니다.

처음에는 명단 옮겨 넣기로 한꺼번에 등록하고, 그 뒤로는 한 분씩 추가합니다. 이용을 마치면 종결로 바꿉니다 — 지우지 않습니다.

이용자 화면
체험 기관의 예시 자료로 만든 화면입니다. 실제 이용자가 아닙니다.

명단 옮겨 넣기

명단과 일정 › 명단 옮겨 넣기

기관장이 처음 시작할 때 한 번 씁니다

엑셀에서 이름과 생년월일을 복사해 붙여 넣으면 한꺼번에 등록됩니다.

첫날 스무 명을 손으로 치는 것이 도입에서 가장 먼저 막히는 자리입니다. 주민등록번호가 딸려 와도 저장하지 않습니다 — 그 칸 자체가 없습니다.

이용자 개요

명단과 일정 › 이용자 개요

복지사가 기록 전에 훑어봅니다

그 이용자의 기록과 활동 이력, 상담 이력을 한 자리에 모읍니다.

누적 활동일지

명단과 일정 › 누적 활동일지

기관장이 지도점검을 준비하며 엽니다

기간을 골라 그 이용자의 활동일지를 한 벌로 뽑습니다.

지도점검에 실제로 내는 서류입니다. 발급할 때마다 누가 언제 어느 문서를 냈는지가 기록에 남습니다.

보호자 상담

명단과 일정 › 보호자 상담

복지사와 팀장이 상담한 날 적습니다

보호자와 무엇을 이야기했는지를 한 줄로 남깁니다. 기관평가가 세는 건수가 여기서 나옵니다.

연락처는 적지 않습니다. 상담 기록에 전화번호가 쌓이면 그것이 별도의 명부가 되고, 그 명부는 지킬 방법이 마땅치 않습니다.

안전사고

명단과 일정 › 안전사고

사고를 본 복지사가 그날 적고, 팀장·기관장이 종결합니다

경위와 조치, 보호자 연락과 기관장 보고, 재발 방지를 남깁니다. 지자체 서식은 이것을 보고 옮겨 적습니다.

이 화면은 지자체 양식이 아닙니다. 양식은 지자체마다 다르고 법정 양식이 아니라 우리가 지어내지 않습니다. 대신 어느 양식에나 들어가는 사실을 그날 남겨, 며칠 뒤 기억으로 채우는 일을 없앱니다.

출석부

명단과 일정 › 출석부

기관장과 팀장이 지도점검을 준비하며 엽니다

한 달치 출석을 이용자별로 한 표에 세웁니다. 출석 확인과 실제 기록이 어긋난 날에만 표시가 붙습니다.

지도점검은 출석부와 활동일지를 나란히 놓고 봅니다. 둘이 어긋나면 그 자리가 먼저 지적됩니다. 손으로 대조하지 않아도 보이게 하는 자리입니다.

달을 고르면 한 표가 섭니다. 표시가 붙은 칸이 출석 확인과 기록이 어긋난 날이고, 그 칸을 눌러 사유를 적으면 닫힙니다.

출석부 화면
체험 기관의 예시 자료로 만든 화면입니다. 실제 이용자가 아닙니다.

월간 계획

명단과 일정 › 월간 계획

기관장과 팀장이 한 달을 짤 때 엽니다

그 달의 활동을 날짜 순으로 세웁니다. 아직 안 한 활동은 「예정」으로, 한 활동은 참여 인원으로 나옵니다.

활동은 「집단 활동」에서 만들고 여기서는 보기만 합니다. 만드는 자리가 둘이면 두 화면이 서로 다른 값을 기본으로 갖게 됩니다.

설정

누가 쓰고 어떻게 쓰는지를 정합니다

기관

설정 › 기관

기관장이 처음 한 번 정합니다

기관명과 로고, 직인, 활동 시간표를 등록합니다. AI 초안을 쓸지도 여기서 정합니다.

직인은 여기서 등록한 것만 발급본에 찍힙니다. 활동 시간표 두 줄이 활동일지의 「시간」 칸이 됩니다. AI 를 켜면 무엇이 국외로 나가는지가 그 자리에 적혀 있습니다.

이용료

설정 › 이용료

기관장만 엽니다

이번 달 이용료를 보고 카드나 계좌이체로 냅니다. 남은 기간도 여기 나옵니다.

기간이 끝나면 발급본이 멈춥니다. 기록과 미리보기와 자료 반출은 그대로 됩니다 — 돈 때문에 그날의 기록을 못 남기게 하지 않습니다.

구성원

설정 › 구성원

기관장이 직원을 들일 때 씁니다

직원을 초대하고 역할을 정합니다. 복지사, 팀장, 기관장 셋입니다.

역할에 따라 보이는 화면과 할 수 있는 일이 갈립니다. 남이 쓴 기록의 확정은 팀장 이상입니다.

종사자 교육

설정 › 종사자 교육

기관장과 팀장이 교육을 받은 날 적습니다

교육명·종류·날짜·시간과 누가 받았는지를 남깁니다. 올해 인권교육을 안 받은 사람이 맨 위에 섭니다.

지도점검이 종사자마다 올해 인권교육을 받았는지 봅니다. 수료증 서류철을 넘겨 세는 대신 이 화면이 셉니다.

만족도 조사

설정 › 만족도 조사

기관장과 팀장이 조사를 걷은 뒤 적습니다

종이로 조사한 결과를 남깁니다. 회차·대상·응답 수와 문항마다 1점부터 5점까지 몇 명인지. 평균은 그 자리에서 나옵니다.

응답 링크가 아닙니다. 기관평가가 묻는 것은 실시 여부와 결과이고, 누가 몇 점을 줬는지는 적지 않아야 결과가 참입니다.

내 정보

설정 › 내 정보

모든 직원이 씁니다

비밀번호와 연락처를 바꿉니다.

연락처는 동료에게 보이지 않습니다. 결제 안내와 만료 예고가 그 번호로 갑니다.

내 서명

설정 › 내 서명

모든 직원이 한 번 등록합니다

결재란에 들어갈 서명을 등록합니다.

등록하지 않으면 발급본의 결재란이 빈 채로 나갑니다. 그 문서는 결재를 받은 문서가 아닙니다.

동의

설정 › 동의

팀장과 기관장이 관리합니다

사진 활용 동의를 등록하고 기간을 관리합니다.

동의가 없는 분의 사진은 문서에 실리지 않습니다. 화면이 막는 것이 아니라 데이터베이스가 거부합니다.

기기

설정 › 기기

모든 직원이 씁니다

로그인한 기기를 보고 쓰지 않는 기기를 로그아웃시킵니다.

현장에서 공용 태블릿을 쓰는 기관이 많습니다. 두고 온 기기를 여기서 끊을 수 있습니다.

지표

설정 › 지표

기관장이 봅니다

기록에 걸리는 시간과 미전송 잔존 같은 값을 보여 줍니다.

「정말 빨라졌나」를 우리 말이 아니라 그 기관의 숫자로 답하는 자리입니다.

지원 승인

설정 › 지원 승인

기관장이 문의할 때만 씁니다

운영사가 이 기관의 화면을 볼 수 있게 기간을 정해 승인합니다.

승인 없이는 운영사도 기관의 자료를 볼 수 없습니다. 승인한 뒤 열어 본 사실이 기록에 남고, 언제든 그 자리에서 철회할 수 있습니다.

이용자 한 분으로 열어 보시면 됩니다

성함과 이용 시작일만 있으면 시작됩니다. 이번 달 활동일지 한 장만 여기서 만들어 보시고 판단하시면 됩니다.